Exempel pågående och tidigare genomförda grupper:

Ekonomistyrning för effektiv affärsutveckling och för implementering av tjänstestrategier

Sedan 2000 har MTC drivit flera utvecklingsprojekt tillsammans med svensk forskningselit och Sveriges största industriföretag med fokus på bland annat innovation och tjänstefiering. En vanlig utmaning företagen har i möjligheten att till sig förändringar är en ekonomistyrning som effektivt stödjer affärs- och marknadsomställningar eller anpassningar.

Denna grupp riktar sig till industriföretag som behöver driva verksamheten effektiv, men utan att göra avkall på affärsutveckling och affärsomställning.Varje företag förväntas delta med en ledande person med affärsutvecklings-/tjänsteinnovationsperspektiv och en med finans-/controllerperspektiv.

Exempel på aktuella frågeställningar som gruppen kan komma att behandla är:

Hur skapar man ekonomistyrning som ser till helheten i erbjudandet och vad skiljer denna mot en traditionell ekonomistyrning?
Vilken lönsamhet ger tjänster till affären?
Hur kan man säkerställa att traditionella cash-flow beräkningar inte hämmar innovation?
Hur hanterar företag effektivt utmaningen marginalkostnads resonemang av fasta kostnader i relation till innovation?
Hur kan nödvändiga samarbetena och den närhet mellan organisatoriska avdelningar styras?
Hur de externa krav som finns på företaget från aktiemarknaden och analytiker?

Kontakta Marie Wahlström » (08-586 175 24) för mer information.
Gruppen pågår för närvarande.

Improving innovation processes

As companies struggle to get more out of their innovation-processes and adapt to future market changes, their innovation processes also need to change accordingly. In MTCs high-level challenge-group we find ways to address corporate challenges - by both widening and improving innovation processes.

We have invited international experts to participate in the group as academic leaders, persons with extensive experience in working successfully with the innovation process in corporate cases such as Shell International as well as other top international companies.

Typical challenges that the group might address:

Key challenges in linking innovation with strategic renewal in large established firms
How to improve organization- and process-perspective to scale up from prototype to business
How to address the challenge of linking short-, medium- and long-term demands
Better, more efficient ways of exploring and prototyping new business
How to organize in order for the organization to become more courageous and less risk averted
How to involve customer’s perspective in the innovation tunnel
Open innovations as a source for corporate innovationProceedings

The group will be managed by Staffan Movin and Ann Charlotte Plogner MTC Foundation with academic perspectives from Dr. Rafael Ramirez and Ulf Mannervik.

For more information contact Marie Wahlström, MTC, +46 8 586 175 24 or marie.wahlstrom@mtcstiftelsen.se

This group is currently ongoing.

Dr Ramirez is Fellow in Strategy at the Saïd Business School, University of Oxford, where he directs the Oxford Scenarios Programme. Rafael has worked for 30 years with futurising, strategy design and innovation for clients in 20 countries. He was visiting Professor of Scenarios and Corporate Strategy at Shell International 2000-2003; and Professor of Management in HEC-Paris 1994-2009. He is co-editor of Business Planning in Turbulent Times and have previously published i e Designing Interactive Strategy and Prime Movers. Ulf Mannervik is managing director and co-founder of NormannPartners and former Associate Fellow in Futures at the Institute for Science, Innovation & Society of the Saïd Business School, University of Oxford.

Implementering av tjänster till säljorganisationen

”Tjänstefiering” är ett återkommande tema inom svensk industri idag och det pågår mycket praktiskt utvecklingsarbete för att forma de industriella erbjudandena på rätt sätt i till kund, och också att hitta nya affärsmodeller, prisstrategier och styrsystem kopplat till ett utvecklat tjänsteutbud. Det handlar om ett förändringsarbete på såväl strategiska som operativa nivåer. Gruppen kommer driva konkreta frågeställningar om hur industriella erbjudanden med ett nytt inslag av tjänster på ett effektivt sätt kan implementeras till säljorganisationen.

Några nyckelfrågor kring implementeringen gäller:

Hur anpassa/utveckla de olika service-/säljrollerna (innesäljare, servicetekniker, produktförsäljare motsv.) till att effektivt kunna erbjuda en kombinerad produkt- och tjänsteportfölj? Organisation? Kompetens? Utbildning? Belöningssystem? Med flera liknanden frågor?
Hur arbeta med att utveckla och fördjupa kontakytorna till kund för att bygga kunskap om kundens behov och intresse av ett utvecklat service- och tjänsteutbud? Metoder för kundinvolvering? Hur praktiskt gå till väga för att skapa nya kontaktytor? Etc.
Vilken anpassning krävs ”bakåt” inåt i organisationen att samtidigt skapa förutsättningar för en effektiv leverens med ett delvis nytt innehåll jämfört med befintliga erbjudanden?
Hur involvera säljorganisationen i tjänsteutvecklingen?

Gruppen avslutades under våren 2012.

Handelns framtida marknadsplatser

Gruppen Handelns framtida marknadsplatser och kommer ledas av ek dr Maria Frostling-Henningsson, SU. Inriktningen är på hur framtidens handel kommer att se ut och vad som kommer att karaktärisera framtidens marknadsplatser?

Detaljhandeln är en bransch i ständig förändring och de senaste tjugo åren har också varit särskilt händelserika. Bakom utvecklingen döljer sig en rad omvärldsförändringar och konkurrensprocesser.

Målgrupp är de aktörer inom handeln som verkar på och med handelns marknadsplatser. Affärsutvecklare inom detaljhandeln, köpcentrumaktörer och kommunala aktörer. Personer som i sin vardag måste fundera på vad kännetecknar en framgångsrik marknadsplats, vad behöver göra för att den ska bli än mer framgångsrik och hur ska man hantera en intensiv konkurrens och en föränderlig framtid.

Den här gruppen hade sitt sista möte i november 2011.
Läs mer om gruppen »

Executive Management Group

Corporate culture is considered to most likely play a major role in implementing the change from “simple service” to “advanced solution”. Still there is a very systematic work going on to highlight and make visible commercial potentials of services, both internally and externally towards customers. Several companies have raised the question about how a new organizational solution should be formed and implemented successfully

Executive challenges:

How to manage the change from a product to a service and value based focus without coming close to the abyss?
Pitfalls in new business models when it comes to risks, competences and finances etc.?
Cooperation with HR: competence shifts, incentive models etc.?
How to manage procurement with the new focus?
The speed of change – how patient could/should you be?

These are some of the more direct kind of questions put forwards by executive members in the companies in charged of the strategy implementation. This MTC Executive Management Group is now gathered to work in a solution oriented way with these and similar question to share knowledge and experiences between companies as well as between the companies and the academy.

The group had it's first meeting in september 2010 and is currently ongoing.

Sälja Produkter och tjänster

Försäljning är den mest kritiska framgångsfaktorn för företag - ingen försäljning, inga intäkter. Trots att det är viktigt - för att inte säga avgörande - för företag, finns det relativt begränsat med kvalificerad litteratur som behandlar ämnet specifikt.

Den här gruppen hade sitt första möte i april 2010 och avslutades i januari 2011. Läs mer »

Morgondagens Industriella Tjänsteförsäljning

under medverkan av professor Björn Axelsson, Handelshögskolan i Stockholm startder den 27 mars 2008.

Två starka trender dominerar idag marknadsföring och försäljning. Dels utveckling från produktbaserade erbjudanden till lösningar, där tjänste-dimensionen får en allt större betydelse, dels också kostnadseffektivisering.

Denna focus grupp är inriktad på spänningsfältet mellan de båda trenderna och hur söka framgångsfaktorerna och lösningarna i komplexa affärer för det enskilda företaget.

Läs mer >
Focus Gruppen hade sitt sista möte i december 2008 och är nu avslutad.

Från en produkt- till en service- och tjänstelogik

under medverkan av professor Bo Edvardsson, Centrum för tjänsteforskning i Karlstad startade den 3 april 2008.

”Traditionell” tillverkande industri bygger allt mer av sin marknadsnärvaro på erbjudanden av tjänster och produkter i samverkan. Kunden har en viktig roll, som medskapare av värde. Att utgå från värde för kund innebär förändrade logiker, affärskoncept, organisationsformer, belöningssystem bland mycket annat.

Från en produktlogik till en service- och tjänstelogik är det samlade temat för denna focus grupp.

Läs mer >
Focus Gruppen hade sitt sista möte i december 2008 och är nu avslutad.